Доставка и оплата

Для выполнения доставки заказов в пределах городов Киев и Харьков используются услуги такси. В случае заказов в указанных городах предусмотрена плата за доставку согласно тарифам транспортных служб.

Стоимость доставки:

• для заказов на сумму до 1 500 грн. или содержащих емкости объемом до 5 литров — по тарифам транспортной службы.
• для заказов на сумму более 1 500 грн. — бесплатно!

Обычно товар, оформленный заказчиком, доставляется в течение дня. Возможны различные способы оплаты при получении товара: наличными курьеру, банковским переводом на расчетный счет или любым другим удобным для клиента методом.

Доставка товаров в пределах города Киев и Харьков осуществляется в следующие дни: с понедельника по субботу, в рабочие часы с 9:00 до 19:00."

Приобретенные вами товары доступны для самовывоза по адресам: в городе Киев, ул. Михаила Бойчука 43 (прежняя ул. Киквидзе 43), или в городе Харьков, пер. Аптекарский 35. Для получения подробной информации о местоположении можно воспользоваться карта проезда.

При наличии товара на складе вы можете забрать свои покупки после утверждения сотрудником интернет-магазина в тот же день, что указан в заказе, или в удобное для вас время. Оплата заказа возможна при самовывозе наличными, банковским переводом на расчетный счет или любым другим удобным способом.

Режим работы магазинов и пунктов выдачи указан в разделе "Контакты", где вы можете ознакомиться с подробной информацией.

Для доставки в любой уголок Украины мы используем услуги курьерской службы Новая Почта. Отправка осуществляется курьером в течение 2-7 рабочих дней. Оплата заказа возможна наличными при получении товара наложенным платежом. Стоит отметить, что услуга "наложенный платеж" и стоимость доставки осуществляются за счет заказчика в соответствии с тарифами транспортной компании, составляющими 2% от стоимости заказа.

Стоимость доставки:

• для заказов на сумму до 1 500 грн. или содержащих емкости объемом до 5 литров — по тарифам транспортной службы.
• для заказов на сумму более 1 500 грн. — бесплатно!

При получении заказа, который доставлен транспортной компанией, просим вас обратить внимание на целостность упаковки. Заказы обычно доставляются в упаковочном пакете или коробке. Рекомендуем всегда проверять упаковку и комплектность заказа в присутствии курьера транспортной компании для вашей уверенности.

Все товары, приобретенные в интернет-магазине Mobil подлежат возврату (или обмену), в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатели имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки.

Обратите внимание! Если товар забран у курьера или с транспортной компании без осмотра, претензии по целостности, внешнему виду или комплектности приниматься не будут.

• Возврат или обмен товара производится, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские качества, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ. Товар ненадлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
• Срок возврата (или обмена) товара - до 14 календарных дней со дня покупки и до момента принятия его обратно магазином.
• Вернуть или обменять товар можно в розничном магазине или через курьерскую службу перевозки (если вы из другого города, и у вас нету возможности привезти товар для возврата или обмена к нам в магазин), указанную в условиях доставки (Новая Почта). Отправка возврата или обмена, на нас, осуществляется без наложенного платежа и за Ваш счет. Реквизиты получателя (ФИО, Номер телефона, Город, Номер отделения курьерской службы) будут предоставлены менеджерами нашего магазина по запросу.
• Возврат денежных средств возможен наличными в розничном магазине или денежным переводом в национальной валюте на Украинскую банковскую карту Visa / Mastercard.
• Срок возврата денежных средств - до 7 рабочих дней.
• В случае обмена товара срок поставки уточняйте у менеджера.